"プチプラ"ライフハックアイテム専門店

ショップ情報

探す楽しみ、見つける喜びのある"プチプラ"ライフハックアイテム専門店

pokke（ポッケ）は、宝物を詰め込んだ子供のポケットにように、ワクワクするような商品を取り揃えています。

日々の暮らしをもっと快適にする便利グッズや、あったらいいなと思うアイデア商品などを、楽しみながら気軽にお買い回りいただけるよう、【1点から送料無料】＆【お求めやすい価格】にてご提供しております♡

Q&A

商品・ご注文について

Q
送料はかかりますか？
A
全商品「送料無料」です。ご安心下さい。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
A
ご注文確定後、1-2営業日以内に発送しています。

配送について

Q
商品が着かないのですが･･･
A
基本的に郵便局によるポスト投函での配送となります。不在票が入っている場合がありますので、 まずはご確認をお願いいたします。不在票の無い場合は配送状況をお調べしますのでご連絡ください。
Q
中身が見えるのは嫌なのですが･･･
A
包装は中が見えないパッケージにてお送りします。発送ラベルにも商品名は書きません。

その他トラブルについて

Q
思っていたものと違うのですが･･･
A
トラブル防止の為、ご不明な点がありましたら、ご購入前に質問してください。当店の不備が原因の場合、誠実に対応させていただきますので評価前にご連絡ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
お届けした商品に問題がありましたら、 評価前に連絡くだされば、 誠意を持って対応させていただきます。